Qu'est-ce qu'un siège actif ?
Dans RingSync, un siège correspond à un accès annuaire actif : un utilisateur qui a reçu l'accès à un annuaire spécifique (tenant Entra) et dont l'accès est actuellement actif.
Techniquement, un siège = une ligne dans directory_grants où is_active = true.
Les sièges sont comptés par annuaire, par organisation. Cela signifie :
- Si un utilisateur a accès à deux tenants Entra gérés par la même organisation RingSync, il occupe deux sièges.
- Si l'accès d'un utilisateur est révoqué — que ce soit parce qu'il a été retiré de l'assignation de l'app Entra, ou qu'un admin a manuellement désactivé son accès — le siège est libéré immédiatement. Aucune action n'est requise.
Comment les sièges sont ajoutés
Les sièges sont créés automatiquement quand un utilisateur est détecté comme assigné à l'app RingSync dans Entra :
- Un processus en arrière-plan s'exécute toutes les 15 minutes et synchronise la liste d'assignations de l'app Entra avec la table
directory_grantsde RingSync. - Quand un nouvel utilisateur est trouvé dans l'assignation Entra, un accès est créé et le nombre de sièges augmente.
- L'admin peut aussi ajouter un accès manuel directement depuis le back-office (Utilisateurs → Ajouter un accès manuel) pour donner l'accès à un utilisateur externe qui n'est pas dans Entra.
Si l'ajout d'un utilisateur dépassait la limite de sièges actifs de votre plan, l'accès est bloqué et l'admin voit une invite de mise à niveau. Consultez la page de tarification pour les limites de sièges par plan.
Prorata lors de l'ajout d'utilisateurs en cours de période
Quand un nouveau siège est activé pendant une période de facturation, il est facturé au prorata pour les mois restants :
montant = prix_unitaire / 12 × mois_restantsmois_restants est calculé à partir du premier jour du mois suivant l'activation jusqu'à la fin de la période de facturation annuelle en cours.
Exemple : Période de facturation du 1er janvier au 31 décembre. Un utilisateur est activé le 10 juillet. Il est facturé pour 5 mois (août à décembre).
La charge proratisée apparaît sur votre prochaine facture ou est prélevée immédiatement sur votre carte, selon votre mode de facturation.
Pas de remboursement à la suppression d'un siège
La suppression d'un utilisateur (désactivation de son accès) pendant une période de facturation ne génère pas de remboursement ni d'avoir. Le siège reste payé jusqu'à la fin de la période en cours.
Cependant, le siège libéré peut être réattribué à un nouvel utilisateur sans frais supplémentaires dans la même période, tant que le nombre de sièges ne dépasse pas le maximum précédent. Si l'ajout du nouvel utilisateur pousse le décompte au-delà du maximum précédent, une nouvelle charge proratisée s'applique pour le nouveau siège.
Au renouvellement, seuls les sièges actuellement actifs sont facturés — les sièges libérés qui n'ont pas été réattribués ne sont pas renouvelés.
Limites de sièges par plan
| Plan | Limite de sièges actifs |
|---|---|
| Starter | 10 |
| Pro | 250 |
| Business | 1 000 |
Pour la tarification actuelle, consultez la page de tarification.
Où voir votre décompte de sièges actuel
Allez dans Compte → Utilisation dans le back-office. L'écran Utilisation affiche :
- Le total des sièges actifs pour tous les annuaires.
- Une décomposition par annuaire (tenant).
- La limite de votre plan et votre proximité à celle-ci.
- Une invite de mise à niveau si vous êtes à 80% ou plus.