Partager un annuaire entre filiales
À quoi ça sert
Un groupe a plusieurs filiales, chacune avec son propre tenant Entra ID ou domaine Google Workspace, toutes connectées dans la même organisation RingSync. Le partage permet aux collaborateurs d'une filiale de recevoir aussi sur leur téléphone les contacts d'une autre. Exemple typique : le siège visible par toutes les filiales, et chaque filiale visible par le siège.
Prérequis
- Au moins deux annuaires connectés dans la même organisation RingSync. Le nombre d'annuaires dépend du plan : voir Tarifs.
- Un rôle propriétaire ou administrateur de l'organisation.
Les règles
| Règle | Détail |
|---|---|
| Jamais hors de l'organisation | Un annuaire ne peut être partagé qu'avec les annuaires de sa propre organisation. RingSync le contrôle sur ses serveurs. |
| À sens unique | Partager A avec B ne partage pas B avec A. |
| Destinataires choisis | Aucun par défaut. Pour partager avec tous, cochez tous les annuaires. |
| Qui reçoit | Toute personne qui a un siège actif sur un annuaire destinataire. |
| Ce qui est partagé | Exactement ce que reçoivent les utilisateurs de l'annuaire source : même périmètre, mêmes groupes et exclusions, mêmes règles de champs (invités exclus). |
| Lecture seule | L'annuaire partagé est une copie en lecture seule, comme tout annuaire synchronisé. |
| Sièges | Recevoir un annuaire partagé ne consomme pas de siège. |
| Limite de contacts | Les contacts partagés comptent dans la limite Contacts synchronisés de l'organisation, une seule fois par personne. |
Mettre en place un partage
- Ouvrez l'annuaire source, celui dont vous voulez partager les contacts, via le sélecteur Annuaires.
- Paramètres → Partager cet annuaire.
- Cochez les annuaires qui doivent le recevoir.
- Cliquez Enregistrer. Message : « Partage enregistré. Les téléphones seront à jour à leur prochaine synchronisation. »
Dans les paramètres d'un annuaire destinataire, la mention « Cet annuaire reçoit aussi : … » liste les annuaires qu'il reçoit.
Pour le cas siège et filiales : sur l'annuaire du siège, cochez toutes les filiales ; puis, sur chaque filiale, cochez le siège.
Ce que voient les collaborateurs
- L'annuaire partagé apparaît dans l'app comme un annuaire de plus, sous son propre nom, sans mention « partagé ». Sur iPhone, il forme son propre groupe de contacts.
- Les réglages de l'annuaire partagé s'appliquent : sa fréquence de synchronisation, et la possibilité de couper la synchronisation automatique seulement si Autoriser la désactivation côté utilisateur est activé sur cet annuaire.
- Dès sa première connexion, la personne voit les annuaires qui lui sont partagés.
- Si la personne a aussi un siège sur l'annuaire source, c'est son propre siège qui s'applique.
- Une personne présente dans deux annuaires synchronisés apparaît deux fois sur le téléphone, une fois par annuaire.
Dans le tableau de bord
Les accès partagés ne sont pas des sièges de l'annuaire source. Ils ne comptent ni dans Personnes autorisées, ni dans Connectées à l'app de cet annuaire, et leurs échecs de synchronisation n'apparaissent pas dans son À traiter.
Arrêter un partage
- Paramètres de l'annuaire source → Partager cet annuaire.
- Décochez l'annuaire destinataire, puis cliquez Enregistrer.
- Confirmez avec Arrêter le partage dans la fenêtre « Arrêter le partage ? ».
L'accès est retiré immédiatement, et les téléphones concernés purgent les contacts de l'annuaire partagé.
L'accès partagé est aussi retiré quand :
- l'annuaire source ou l'annuaire destinataire est supprimé ;
- la personne perd son dernier siège sur un annuaire destinataire. RingSync le détecte en 15 minutes au plus.
Comme pour tout retrait d'accès, la purge a lieu tout de suite si l'app est au premier plan, sinon à la prochaine ouverture de l'app ou à la prochaine synchronisation. Voir Sécurité et données.
Traçabilité
Chaque changement de destinataires est journalisé dans Compte → Activité, sous « Partage d'annuaire modifié », avec la liste avant et après.